Zimmer-Reservierungs-Manager

Webmail Korrespondenz inklusive Chatfunktion

Mit einem Klick auf den ASA Webmail Button wird das Angebot, die Reservierungsbestätigung oder andere E-Mail-Korrespondenz automatisch nach den Interessen des Gastes erstellt und kann vom Rezeptionisten mühelos versendet werden. Der Gast erhält eine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht und kann darüber auf seine persönliche Gastseite zugreifen, wo er über einen integrierten Chat weiter mit dem Hotel kommunizieren kann.

Automatisierte Mail Versand

Folgende Emails können konfiguriert werden, dass sie zu bestimmten Zeiten automatisch versendet werden:

• Geburtstagsmail
• Angeboterinnerungsmail
• Willkommensmail
• Abschiedsmail
• Feedbackmail
• Zahlungsbestätigungsmail

Gastseite

Auf der Gastseite erhält der Gast einen umfassenden Überblick über seine gesamte Kommunikation mit dem Hotel rund um seinen Urlaub. Hier kann er:

• das Angebot über den Buchungsbutton direkt buchen
• den Pre-Check-in ausfüllen
• Spa-Anwendungen und Extras reservieren
• sich auf die Warteliste setzen
• einen Feedbackbogen ausfüllen

Buchungswidget / Anfrageformular

Online-Buchung über die Webseite, bei der Preise, Rabatte und Buchungskonditionen vom Hotelpersonal flexibel angepasst werden können. Verfügbare Restplätze, die Buchungslücken ein- oder beidseitig schließen, können separat mit einem Rabatt hervorgehoben werden.